用工荒来临 农民工吃香

春节假期结束，个地农民工忙着外出寻找合适的工作，中介公司则忙着为农民工和用人单位牵线搭桥，不少企业的“抢人大战”也正式打响，招工难的大背景下，农民工成了“香饽饽”。

又是春节，又是民工荒，大巴接，车站截，优惠政策挽留，争夺战政府加入。春节前后，各地上演了一场抢工大战。这场大战有一个好听的名字：“春风行动”，凡是适龄农民工，都在家门口、车站、人力资源市场等处领到一张《春风卡》，上面印有招聘信息和求职提醒。一些南方用工企业开着长途大巴奔赴山东、安徽、江苏、河南、湖北等地，到家门口去送农民工回家，他们力图通过此举，留住那些农民工的心。而西部，当地的人力资源和社会保障局的干部，更是在春节期间多了一项特殊的任务，设法把那些回家过年的农民工截留一部分，能留多少就留多少，留在家门口务工。这一接一截争夺战，最终得益的是那些农民工，特别是中西部地区，面对着工资的弱势，今年显然步伐更大。

山东曹县人力资源和社会保障局电子招工屏上字幕显示：曹县外出务工的朋友们，我们真诚邀请你们新年里留在曹县就业和发展，这里有充裕的工作岗位，良好的收入保障，优惠的政策，而且能近距离地照顾老人和子女，免去亲情的牵挂和旅途的奔波，获得家的归属感。在曹县人力资源和社会保障局网站首页的显耀位置，赫然用红字标注着这样一个文件《曹县鼓励农民工就业的优惠政策》。

“用工荒”导致很多企业把橄榄枝伸向沿海回家过春节的农民工。近日，陆续也有企业到火车站等客流密集的地方招工。近日，笔者在曹县火车站看到，虽然天上下着小雪，依然有企业招聘人员穿梭在人群中，散发招工资料。“远走不如近爬，离家那么远，照顾父母不方便，在我们企业来上班吧，收入不一定比沿海低。”一位文质彬彬的女子，热情地向提着行李的旅客发放传单。接过女子递来的招工资料，笔者看到这是一家电器公司，招聘的岗位很多，包括制齿工、数控车工、外磨工、锻压工和管理层干部等，收入从保底2000元开始，最高可达3500元。

“有点动心，不过我还要观望一下，毕竟回来后又要换一个环境，如果这家厂的效益稳定，还可以考虑。”记者身边的一位男子自言自语说。记者与他攀谈起来，男子告诉记者，他叫刘楠，老家在山东曹县，现在是广州一家企业做焊工，这次回家看到很多企业都在招聘，感觉曹县的就业机会和工资收入已经不低于外面了。

据了解，目前在各大汽车站和火车站，不少企业都设立了现场招工点，希望能就地截留民工，弥补自己的用工荒。

服务业员工缺口加大

春节过后，曹县零售餐饮等服务行业招聘需求进一步增多，现场招聘的餐饮企业比重占总招聘企业数量的52%，餐饮服务行业岗位需求达到7381人次。人员的缺口，是曹县服务行业面临的比较大的困难，人员难招是服务企业从业人员的一个共识。正如业内人士所说，招工难日渐成为服务业发展的瓶颈。2月10日，曹县人力资源和社会保障局召开一场现场招聘会，笔者粗略统计餐饮类企业16家，占到招聘企业的三分之一。每家需求量至少22名，其中澳洲大酒店一家招聘近100人。而一些娱乐场所，酒店客房部等，招聘人数也不下去40人。澳洲大酒店人力资源主管在招聘会上接受笔者采访时表示，她们酒店目前缺工将近一半。“酒店面向的客户比较高端，对服务员要求比较严格，要求女孩子要年轻漂亮，气质好”。在曹县服务企业贴出的 “招工启事”中，虽然很多都标明“生熟手皆可应聘”。不过笔者观察到，前来应聘询问的人并不是很多。

“无押金、包吃住、奖金+提成……"。日前，笔者在青岛多家商店、宾馆、餐厅门口看到这样的招聘启事，笔者了解到，尽管不少餐馆招聘的服务员广告不断增加"充满诱惑"的附加条件，但来应聘者寥寥无几。2月10日，记者在一家饭店吃饭时发现，生意红火的店里，服务员却少的可怜，一个服务员要照顾两三个桌的客人。“生意这么好怎么不多招几个人啊？”“我早就把招人广告贴出去了，可现在服务员不好招啊。”老板无奈的说。“临时先干着这份工作呗，等有好的工作就换。”某饭店服务员小张告诉记者，选择服务员这份工作，实属无奈，因为找不到更好的工作。“很多年轻人认为服务行业技术含量低，无需特长便可胜任，只能作为职业生涯的一个过渡与转折，或用来充实人生的经历，这也直接导致了部分饭店长期贴有招聘广告现象的发生.

由于餐厅服务员难招，不少餐厅存在缺人的情况，服务质量也就跟着下降。不少客人反映，餐厅上菜慢，茶水供应也不及时。去餐馆吃饭，加水倒酒都要叫几次，一个菜催半天。要不然就是“对不起我是新来的不清楚，这个菜我也不知道是什”，一个饭能等一个小时。因为人手不足，服务员一个人要承担以往两个甚至三个人的工作量，服务质量参差不齐。在青岛香港中路一家餐厅里，有顾客就诉苦，自从春节开始，餐厅的上菜速度就一直很慢，当时经理以“员工回家过年没回来”为由作解释；然而过两天再去吃饭，上菜依然没有“提速”，有时要向服务员催促几次，才把菜端上来，经理只好以“免茶”“送果盘”这样的优惠向顾客赔礼道歉。因为人手紧缺，有时顾客不得不自己当起“服务员”，要自己跑去把冲洗碗筷后的水倒掉，茶壶没水了也要自己去热水间加水。有的餐厅10多人吃饭，只有一名服务员在一楼和二楼之间频繁跑上跑下。服务员少工作忙，有几个服务员累的受不了都想辞职了。

昨天中午，笔者来到位于青岛市政府前街的一个宾馆，此时,由于服务员人手少上菜慢，刘先生等了很久也没有服务员上前。最后买单的时候，也是等了好久，李先生忍无可忍当场就火了，拍桌子大喊：“买单都这么慢，还做不做生意了？”只见李经理跑过来道歉说道：“最近服务员少了，招都招不到！”据李经理介绍，他现在是既要照看前场又要安排后场。“本来就缺人手，几天前两位女服务员又回了老家。”，“我这儿一年四季都缺人。”李经理告诉笔者，李经理这词儿都是说给别人听的，他每天都要在店里呆上十多个小时，传菜、收钱，还要帮忙配菜、洗碗。“现在招聘服务员太难了。我报的底薪不低，但来应聘的人都问有没有保险和补助，这些小本生意很难负担得起啊。”李经理抱怨说。

“招聘酒店服务员，月薪2800至4000元”，这是昨日记者在青岛海尔路人才市场一家酒店招聘广告上看到的，而就在半个月前，这家酒店招聘月薪只有1500至2500元。 “我们也是没有办法啊，如今餐饮业成用工最迫切的行业，如果招不到人就影响酒店生意了，只能加钱抢人了。”提起加薪，酒店人事部经理马望一脸无奈。

作为全国知名的劳务公司，劳联国际董事长纪德力告诉记者,今年不少行业的工资标准预计比去年提高5%-10%，比如一线操作工的工资普遍比去年上涨10%以上，一些没有技术含量的流水线、装配工、操作工的平均工资也涨到了3000元以上，市场上2000元以下的工作基本无人问津。

劳联集团包吃包住包工作

你见过免费帮农民工找工作还包吃包住的劳务公司吗？昨天，记者在山东青岛调查发现，这个劳联集团为了招揽工人，做起了配套服务，不仅免费为农民工找工作，还免费包农民工吃住，免费派车接农民工上班，直到他们找到合适的住宿场所。

2月14日，记者来到青岛城阳汽车北站附近的劳务市场上，见到中国劳联集团一家劳务公司在招工，喇叭里不断地重复播放着：“机械招工，保底工资两千到三千五百元，车接车送，不收取任何费用”。这个高音喇叭果然管用，不少求职者围过来。为了揽工人，劳联集团用上了高音喇叭。“上来找工作的人少了，见个上门的就亲得了不得，在招工难的背景下，工人成了香饽饽。”劳联集团总经理吴同美感慨地说。吴同美招收农民工有三个绝招，第一他车接车送，第二农民工没钱他借给钱，第三他免费给农民工安排吃住，解决了他找工作之前的所有问题，他像一个贴身保姆，为农民工解决所有急需问题。

每次发送工人前，劳联集团都会对用工单位进行私下考察，确保农民工工资不被拖欠。外来务工人员说：“有吃的有住的，工资有保障，到这里就像到家一样，找工作也找得踏实”。劳联集团吴同美很普通，她的公司三个绝招也不是什么了不起的招工手段，但正是因为纪德力、吴同美愿意与农民打交道，为他们做好“保姆”，才赢得了农民工的信赖。如果每一家就业指导机构都能踏踏实实用心做好服务，为求职者解决所有后顾之忧，那么“招工难”的情况，就不会如此尖锐。

在青岛城阳汽车北站出站口，28岁的曹县农民王凯扛着鼓鼓的行李，一下车便犯愁了，“也不知道在青岛上哪能找到个好活？”这时，一个约摸30岁左右的男人走到他们身边，“大哥，来青岛找工作吗？跟着我走吧，俺们那免费帮农民工找工作，还管吃管住，直到您找到个满意的活。”听了这话，王凯的老乡便拉拉他的衣角，小声嘀咕道：“哪有这么好的地方啊，找工作不要钱，还管吃管住？该不会是骗子吧？”王凯也不大相信这天上掉馅饼的事，但想到自己身上也没有几个钱，人家能骗自己什么？于是心一横，拎着蛇皮袋子就跟着那人上车了。王凯来到了城阳汽车北站南300米的 “劳联工友之家”，出乎他意料的是，他看到许多和他一样扛着行李来找工作的外地农民工，被工作人员安排住进了楼上的宿舍，那宿舍挂着 “找工作、到劳联、方便快捷不花钱，管吃管住、还管钱、所有企业任你选、单身找到另一半、劳联婚介把梦圆、不坑、不骗、温暖在人间”的牌子。

“劳联工友之家” 是劳联集团董事长纪德力的一个发明。在城阳汽车北站南300米，有中国劳联集团的一个的“工友之家”，蓝色的大招牌在众多旅馆中显得格外显眼，大厅里沙发上坐满了求职者，工作人员定时到前台发布招聘信息，有工作意愿的求职者可以立即报名。除此之外，这里还免费提供午餐、晚餐、瓜子、花生，当天没有找到工作的人还可以免费住宿。记者进入 “劳联工友之家”调查，上下三层几十个房间，大部分都是上下铺，另外几个单间是提供给夫妻居住的，里边有床、被褥、小柜、脸盆、暖瓶，还有空调，旁边还有男女分开的公共浴室。纪德力说劳联工友之家免费为农民工提供住宿、娱乐、洗澡、上网、看电视、看电影、象棋、零食、雪糕，直到他们找到工作为止”。

《劳动合同法》修改后，对劳务派遣的用工方式进行了诸多限制，各地人力资源公司根据自身特点、经营业务要求，探索不同的解决劳务用工需求办法思路。劳联集团的包接包送包吃包住包就业的“劳务承包”模式，有效的破解了农民工“就业难”、“维权难”，用市场化的手段实现了民工、企业和输出单位的多赢。纪德力解释说，劳联集团向各个工厂公司成批输出工人，哪个厂家要人，劳联集团“打包”调人过去，以公司名义与用人单位签集体合同，工人没活时，人力资源承包公司“包吃包住，照发工资”。农民工在劳联旗下生了病有保障，进厂之前包培训，培训期间包吃住。劳联集团同每家企业签订包括农民工工资待遇、生活标准、人身安全等内容的协议，用工单位同劳联进行经济结算。在合同期间，劳联集团保证月月足额发放工资。若用工企业出现意外的情形，无力支付农民工工资时，劳联集团启动权益保障制度，使农民工的工资零风险，有效的防止了克扣、拖欠农民工工资形象发生，确保不拖欠每一个农民工工资。使农民工打工有保障，不受骗。

曹县三情巧解用工荒

曹县企业用亲情、温情、感情拴住员工的心，农民工纷纷表示“今年春节后不在出去打工”。曹县农民工迁徙“回流”，折射出现代企业管理“新趋势”。

“亲情”“一言为定，春节过后就上班，我们一起干。”这些天，曹县百隆纺织公司26岁的王师傅正忙着给几位老乡打电话，热情地给她们介绍工作。在百隆纺织，像她这样为公司拉员工的人数真不少。公司负责人赵德荣说：“把员工当家人一样对待，他们自然就介绍人进来。”据曹县凯雷圣奥化工公司人力资源部负责人说：“这两年，公司先后为756名职工缴纳了五险一金，并为双职工提供夫妻房，室内配有独立卫生间、电视、空调，我们一直把员工们当亲人对待。”曹县鲁艺公司注重“家”文化建设：包住宿，每月还为员工们发100元-300元的饭补，发放劳保用品，去员工家里家访……通过潜移默化，增强员工对企业的归属感，用亲情留住了员工的心。

“温情”“我们公司通过温情关怀、物质奖励等方式 ‘安兵养马’，培养了员工的忠诚感。”曹县巨鑫源食品有限公司人力资源部负责人对记者说。在巨鑫源，不仅薪资有保障，在出行上也给员工提供方便。巨鑫源公司每天有15辆班车穿行在周边乡镇，负责接送员工上下班，并给离家较近的员工发交通补贴。巨鑫源用自己的方式赢得了员工的信任。曹县金牛纺织有限公司有一个最低工资线：员工每月1800元，技术人员薪水每月2000元，重点岗位每月2500元，保证了员工的待遇在市场水平之上。人性化的福利待遇，已成为曹县企业留人的妙招。

“感情”曹县凯雷圣奥化工有限公司每年都聘请高校和科研单位专家教授、各工种技术能手对职工进行培训，提升员工的技术水平。记者还在银香伟业集团看到，宽敞明亮的娱乐中心内，下班的员工们正在尽情地打乒乒球、下象棋、阅览报纸。曹县鲁艺木业有限公司驻地空气清新、环境优美，交通便利，公司除了下大力建设自己的“花园式”家园外，还先后拿出200多万元用于厂区周围村庄的道路硬化、打井、改水、改厕、改灶等新农村建设，在员工心目中，有一种美的感觉。该公司员工小刘还对记者说，在这里上班心情好、环境好、工资高、哪有不好好干的理由。去年以来，公司还吸纳了140多名下岗职工、残疾人、困难群众进厂做工，让大家感觉越来越合谐。