遵循餐厅的服务程序和标准,为客人提供高质量的餐饮服务。
保持仪表整洁,笑容可掬,彬彬有礼,为客人留下良好的第一印象。
熟知菜单和酒水单,能够向客人介绍和推荐菜品和饮料。
协助传菜员上菜,并确保餐具和服务设施的清洁和完好。
关注客人的需求,及时提供服务,确保客人的满意度。
留意客人的特殊要求,如生日庆祝等,并适当提供额外的服务。
负责接听电话,处理客人的电话订餐,并准确快速地传达信息。
在客人离开后,检查是否有遗留物品,确保安全,并整理餐具和桌面。
负责日常的清洁卫生工作,保持餐厅环境的整洁和舒适。
遵守工作程序和标准,准时到岗,主动服务,微笑面对客人。
对工作中的问题及时向上级反映,并协助解决。
参与业务培训,提高个人服务技能和专业知识。
完成餐厅主管分配的其他任务。