1. 负责商场楼层日常运营管理，统筹商户经营规范、环境维护及安全巡查；  

2. 制定楼层销售目标并监督执行，分析经营数据并提出优化建议；  

3. 协调处理商户与顾客间的投诉及突发事件，维护商场品牌形象；  

4. 组织商户参与商场促销活动，推动入驻品牌业绩提升；  

5. 定期与商户沟通，收集反馈意见，协助招商部门优化品牌结构。